Preguntas frecuentes.

1. ¿Por qué debo pagar el 100% por anticipado? Al ser distribuidores mayoristas, manejamos una rotación de stock muy rápida. El pago anticipado garantiza la reserva inmediata de tu equipo y el congelamiento del precio mayorista antes de que el mercado cambie. Para tu total seguridad, puedes realizar el pago directamente en nuestros puntos físicos aliados.

2. ¿Qué pasa si mi producto llega con daños físicos? Todos nuestros envíos cuentan con un seguro de transporte. Es fundamental que verifiques el estado del empaque al recibirlo. Si hay alguna novedad, nosotros gestionamos la reclamación inmediatamente.

3. ¿Cómo funciona el blindaje legal si el equipo falla después de meses? ¡Es nuestra especialidad! Solo nos contactas y nosotros asumimos la representación ante la marca. No tendrás que redactar cartas ni pelear con call centers; nosotros hacemos el trabajo legal por ti.

4. ¿Tienen envíos fuera de Bogotá y Soacha? Por ahora nuestra logística de instalación y entrega premium se enfoca en Bogotá y Soacha para garantizar la calidad del servicio. Si estás en otra ciudad, consúltanos por WhatsApp para evaluar la viabilidad del envío asegurado.